EScomunicación

Textos y reflexiones sobre periodismo, tecnología y la relación entre ambos

Archive for Octubre, 2013

El ¿nuevo? periodismo, a examen en TEDxGranVia

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Hacía ya tiempo que no compartía una de las charlas de TED, y en esta ocasión nos encontramos con una muy interesante reflexión de Carlos Salas sobre el ¿nuevo? periodismo y los cambios a los que se enfrentan los periodistas del siglo XXI. Desde cómo escribir teniendo en cuenta a Google, hasta el uso de agregadores para conseguir más visitas en sus artículos, Salas desgrana en su intervención cómo los nuevos periodistas tienen que cambiar sus esquemas y adaptarse al nuevo escenario digital en el que van a desarrollar su carrera. Una charla muy recomendable de TEDxGranVia que os ofrecemos a continuación.

 

 

Imagen: TEDxGranVia

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

30 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

Algunas reflexiones sobre Medium

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Medium

 

La semana pasada Medium pasó a estar disponible para cualquier usuario. Por si no lo conoces, es una de las plataformas de escritura más ambiciosas que han surgido en los últimos tiempos, creada por uno de los impulsores de Twitter, Evan Williams. Medium pretende nada menos que ser un nuevo lugar en internet donde la gente pueda compartir ideas e historias más allá de 140 caracteres. Su diseño está preparado para pequeñas historias y para grandes manifiestos que cambien el mundo, y puede ser usada por cualquiera, desde profesionales hasta aspirantes a escritores. Es un nuevo medio, simple, bien diseñado, en el que puedes publicar tus escritos y encontrar nuevas audiencias. Podríamos decir que es el paraíso de un escritor. ¿Pero por qué? ¿Qué es lo que hace diferente a Medium?

Para empezar, Medium está pensada para leer. No encontrarás una plataforma en la web que te permita escribir y que lo que escribas aparezca de forma tan bella. Tiene una tipografía muy cuidada y pensada hasta el último detalle para que sea totalmente legible en pantalla, sin descuidar la estética en ningún momento. A la hora de escribir en ella, tienes el interfaz más simple posible, en el que lo que ves mientras escribes es lo que aparecerá en la edición final que pueden ver tus lectores. No hay casillas de formato, no hay espacios para etiquetas o tags, lo que ves es lo que hay; no hay ningún elemento que te distraiga de lo que vienes a hacer en Medium, que es escribir, o leer.

Porque Medium es un proyecto muy ambicioso. Aunque ya esté abierto a cualquier usuario, se diferencia de plataformas como Blogger o WordPress en que intenta ser algo diferente, y puede dar pistas del futuro de los medios online. Es una plataforma similar a una revista, en la que podemos encontrar buenos contenidos de todo tipo y extensión, en la que cualquiera puede escribir y la calidad y visibilidad de los contenidos es decidida por una mezcla de algoritmos y editores. Esa es la mayor diferencia con respecto a otras plataformas: todos pueden usarla (sobre todo ahora que ya está abierta a cualquier usuario), pero se priman los buenos contenidos frente a los malos. Y es que ya asumen que se usará para publicar contenidos que seguramente sean basura.

Evan Williams ya lo ha dicho en una entrevista en TechCrunch: “La gente va a publicar basura en Medium ¿y sabes qué? Hay basura en Twitter; hay basura en los blogs, hay basura en internet. Si intentamos mantener la basura fuera de internet, internet no sería importante. El sistema funciona cuando hay buen material que de otra forma no vería la luz del día y consigue más atención que de la que lograría de otra manera”. Y ahí está la clave del éxito (potencial) de Medium.

Si Medium consigue la popularidad que merece, se verá inundada de contenidos de todo tipo y condición, entre los que podremos encontrar posts duplicados de otros sitios y textos que no aporten nada, pero que se verán estupendamente gracias a la labor de sus diseñadores. Pero Williams no ha creado Medium pensando en esos contenidos, sino en aquellos que atesoran calidad y que pueden aprovechar la plataforma para brillar como no pueden hacerlo en otras. Es un cometido ambicioso, es cierto, pero no estamos hablando de cualquier persona. Evan Williams ha transformado la forma en que creamos y compartimos contenidos dos veces, pues ha creado Blogger y Twitter, dos de los fenómenos más importantes en la red. Como mínimo tenemos que darle una oportunidad.

Llevo ya un tiempo escribiendo en Medium y por eso opino que tiene un gran potencial. He quedado prendado de la estética visual de la plataforma y ha influido en el diseño de EScomunicación, que ahora tiene una tipografía más amigable y con un cuerpo más grande para ser más legible. Creo que Medium puede significar una revolución, aunque solamente afecte a aquellos que tenemos la palabra como herramienta de trabajo, porque una vez que nosotros la asumamos, el resto de la sociedad nos seguirá. Puede incluso llegar a ser un serio competidor de las plataformas tradicionales de blogs como Blogger o WordPress, a las que da mil vueltas en cuanto a diseño, legibilidad y simplicidad. Tiene la ventaja de que todavía es un proyecto en fase de crecimiento, por lo que todavía puede incorporar funcionalidades como permitir el registro de dominios o modificaciones en el estilo. Si hoy tuviera que empezar con EScomunicación, lo haría en Medium, y creo que no hay mayor elogio que pueda dar. Permanezcan atentos a Medium, va a dar mucho que hablar.

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

28 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

7 claves sobre el uso de tabletas en España

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Esta semana hemos conocido el #InformeTAB realizado por la Universidad Internacional de La Rioja, realizado para conocer el uso que los españoles hacemos de las tabletas. Aquí tienes algunas claves de ese informe.

  • Las tabletas más comunes en España son los diferentes modelos de Samsung (32%) y Apple (28%). Fuera de estas dos marcas, existe una gran dispersión del resto de dispositivos, con muchos fabricantes y modelos con escasa penetración en el mercado.
  • El uso entre hombres y mujeres es muy parecido y ronda las 2 ó 3 horas diarias, aunque los jóvenes las usan más intensivamente que los más mayores.
  • El uso más común de una tableta es la comunicación (por mail o redes sociales), tanto para hombres como mujeres. Tras la comunicación, la información y los juegos son los usos más extendidos. Hay muchos otros usos, pero tienen más que ver con lo original de las aplicaciones instaladas que con las características del dispositivo.
  • La gente más joven lo que hace principalmente es leer su correo electrónico cuando se levanta. Los usuarios de 25 a 34 años son más precavidos y lo que más hacen es consultar el tiempo cuando se levantan. A las personas de más de 35 años les gusta estar más informadas que al resto de grupos, y usan la tableta para leer el periódico por la mañana. Los mayores de 55 años lo que más hacen es conectarse a las redes sociales cuando llegan a casa.
  • El análisis de las aplicaciones instaladas muestra que las más descargadas son redes sociales, juegos y utilidades, aunque estas últimas se descargan mucho pero se usan poco. Las aplicaciones de prensa no aparecen en los primeros puestos de descarga a pesar de ser el segundo contenido más consumido en las tabletas. Seguramente, la mayoría de la gente prefiere consumir ese contenido a través del navegador antes que en una aplicación.
  • El 56% de los usuarios reconocen emplear la tableta para comprar por Internet, casi el doble que la tendencia de compra normal del resto de internautas (31%). La mayoría de los productos que se compran son productos electrónicos, viajes y ropa.
  • El 77% de estos usuarios prefieren comprar en los sitios de comercio electrónico con el navegador antes que con una aplicación específica. Una posible explicación es que con las aplicaciones sienten el riesgo de consultar solo una selección de la oferta total que hay en los sitios web.

Puedes descargar el informe completo aquí, o consultarlo en la biblioteca virtual de EScomunicación.

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

25 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

El público pagará antes por entretenimiento que por noticias

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Euro Note Currency

Una de las características del problema de la salvación de los periódicos es que todas las opciones que se han probado hasta ahora giran en torno al mismo concepto: cobrar por el acceso a las noticias. El problema, como hemos dicho en alguna ocasión, es que es muy difícil cobrar por algo que se puede conseguir gratis en otro lado. La lealtad a la marca periodística, la costumbre por parte del usuario de consumir sus noticias de una determinada manera o simplemente la misma inercia que hace que el usuario sea reacio al cambio, son algunos factores por los que aún hay, y habrá durante un tiempo, personas que pagarán. Pero eso no va a durar para siempre. Aunque el número de gente que está dispuesta a pagar por acceder a las noticias está creciendo, no son suficientes para sostener la industria periodística tal y como la concebimos hoy. Y es que a la hora de pagar, hay una verdad muy simple, que no debemos cometer el error de pasar por alto: el público pagará antes por entretenimiento que por noticias.

Tomemos el caso de Netflix,con más de 40 millones de suscriptores, un número que empequeñece a las cifras de suscriptores de los diarios online del mundo, que ni siquiera sumando todos sus abonados podrían igualarla. Quizás sea una comparación injusta, dado que el negocio de Netflix está en el alquiler de DVD y el streaming de series y películas, pero elimina la comparación y quédate con el hecho objetivo: el público está dispuesto a pagar por el entretenimiento, pero no tanto por las noticias. ¿Por qué? Puede que por razones tan simples como que música y películas son formas de ocio que todos disfrutan, mientras que las noticias no; o que puedes ver una serie o escuchar un disco múltiples veces, algo que casi nunca ocurre con las noticias. Sí, son dos formas de expresión totalmente diferentes, pero el hecho es que la mayoría de los usuarios prefieren el entretenimiento a las noticias, por lo que no debe extrañarnos que cueste conseguir que paguen por ellas, incluso cuando son noticias de impacto o scoops de última hora.

Cobrar por el acceso a las noticias tiene el problema de que es muy difícil cobrar por algo que se puede conseguir gratis en otro lado

Por eso los medios deben buscar otros elementos por los que puedan cobrar antes que por el acceso a las noticias: aplicaciones de pago para tabletas o smartphones, en las que la experiencia de la web se vea enriquecida; eventos y conferencias organizadas por el diario, donde los periodistas expertos del medio puedan compartir sus conocimientos y experiencia; visitas a la redacción, quizás instaurando algo parecido a un “día del lector”, parecido a las jornadas de puertas abiertas en el Congreso; e-books o incluso libros físicos, en los que recoger los grandes contenidos publicados a lo largo de los años; acceso a la hemeroteca del periódico, especialmente en los casos de diarios centenarios, cuyo archivo es un documento histórico de indudable valor; ediciones personalizadas tanto para empresas como para particulares, hechas posible gracias a los avances de la tecnología…

Todas estas posibilidades, y alguna que ni siquiera podemos imaginarnos, son aquellas por las que un usuario estaría dispuesto a pagar, pero no por el acceso a las noticias. Las noticias ya no son un monopolio del periodista y cobrar por poder acceder a ellas es muy difícil. Entre el ocio y la información, la información quedará casi siempre en segundo lugar; por eso, hay que buscar elementos en torno a la información, exclusivos y atrayentes, por los que los medios de comunicación puedan obtener ingresos. No habrá fórmulas mágicas y lo que funcione para un medio no funcionará para otro, pero lo que es seguro es que la preferencia del público no es por la información. Nunca lo fue, de hecho.

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

23 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

El problema de la salvación de los periódicos

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PROBLEMA: Eres el director de un gran periódico y te encuentras inmerso en un proceso de cambio de paradigma en tu oficio y tus consumidores. Tu fuente de ingresos más importante, la publicidad, ha caído a niveles nunca vistos que ponen en serio peligro la viabilidad del periódico. Tu otra gran fuente de ingresos, las ventas y suscripciones, también se encuentran en un punto peligrosamente bajo. Has recortado gastos usando todas las herramientas que tradicionalmente daban resultado: despidiendo gente de tu plantilla, subcontratando servicios y lanzando ofertas, promociones y regalos para aumentar tus ventas y suscripciones online y offline. También has apostado por reportajes propios y periodismo de investigación, buscando exclusivas e informaciones relevantes. Tu página web tiene muchas visitas, pero no da suficientes beneficios para compensar la sangría económica del periódico de papel. ¿Qué piensas hacer para salvar tu periódico?

 

OPCIÓN A: Instauras un muro de pago semiporoso en tu página web, en el que tus usuarios menos activos pueden seguir viendo un cierto número de artículos de forma gratuita. Para tus heavy users planteas toda una serie de características premium que les animen a suscribirse a la web. El objetivo es conseguir más dinero en la red y así poder compensar las pérdidas del papel y cuadrar los números de la empresa. Otros diarios lo han hecho y han tenido éxito ¿por qué no puede ocurrirte a ti lo mismo?

OPCIÓN B: Apuestas fuerte por la innovación y desarrollas una novedosa aplicación para tabletas, primero en el ecosistema de Apple y en un futuro en Android. La lanzas de manera gratuita, aprovechando todas las posibilidades que ofrece el formato. Insertas vídeos, hipervínculos, fotografías en alta resolución, pasatiempos y todo tipo de elementos para atraer, sorprender y enganchar a tus lectores. Buscas aumentar tu audiencia y financiarte mediante publicidad en la aplicación. Otros diarios lo han hecho y han tenido éxito, ¿puedes tenerlo tú también?

OPCIÓN C: Decides que tienes que cambiar por completo la estructura del periódico y que el papel debe dejar de ser tu principal soporte para centrar todos tus esfuerzos en la web. Eso supone reconfigurar tu redacción, acercándola más al modelo de un canal permanente de noticias y olvidándote de conceptos como hora de cierre. El papel queda como elemento complementario de tu estrategia digital. Tienes que implicar a tu redacción en el cambio y conseguir que todos tus periodistas cambien el chip y se adapten al nuevo modelo, y que este cambio no afecte a tu actual base de suscriptores tanto en papel como en digital. Es quizá la estrategia más ambiciosa de todas. Uno de los diarios más importantes del mundo está comenzando ese camino pero todavía queda por ver si tendrá éxito.

OPCIÓN D: Abrazas por completo un periodismo abierto en la red y ofreces todos tus contenidos de forma gratuita en tu página web. El objetivo es conseguir la audiencia más grande posible y que así el pequeño porcentaje de gente dispuesta a pagar sea lo más grande posible. Además, puedes convertir los millones de visitas a tu página web en ingresos publicitarios. También cobras una cuota mensual en las aplicaciones para smartphones y tabletas. Todo ello hace que seas uno de los diarios más visitados del mundo, aunque sigues perdiendo dinero cada año. Quizás esta opción no sea la más adecuada a largo plazo, pero es la que está siguiendo uno de los diarios de referencia en Gran Bretaña ¿Puedes utilizar su experiencia para tu propio problema?

OPCIÓN E: (Escribe tu propia propuesta para resolver el problema)

 

Elige una de las opciones para salvar tu periódico. Justifica tu respuesta.

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

21 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

Cómo puede un medio de comunicación competir contra contenidos gratuitos

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Hoy en día, todos los medios de comunicación están rompiéndose la cabeza buscando formas de competir contra el casi infinito espectro de contenidos gratuitos en la red. Las cosas han cambiado: los medios han pasado de competir únicamente entre ellos a competir contra todo lo que existe en la red. En internet, El País no compite solo contra El Mundo o La Vanguardia, compite por la atención de los usuarios con Facebook, Xataka, El blog de Enrique Dans e incluso con EScomunicación. Ahora que varios diarios están empezando a plantear modos de cobro por su información en la red, esa competición es aún más dura. ¿Cómo puedes competir contra algo que es gratis?

Solo hay una manera: vende algo mejor que la opción gratuita, crea un producto o servicio por el que merezca la pena pagar. Es una obviedad, pero es que parece que muchos no se dan cuenta. Si lo que ofreces no es mejor que otro producto similar pero gratuito, no vas a poder venderlo, sin importar lo que gastes en promociones, ofertas o regalos. A largo plazo (o incluso antes), los usuarios se darán cuenta y dejarán de adquirir tu producto. No puedes ser aburrido o perezoso y no puedes basar tu producto en un soporte claramente inferior.

Como decía, es una obviedad, pero parece que para muchos medios no lo es tanto, pues siguen empeñándose en vender el mismo viejo producto en un mercado totalmente nuevo. Suerte que algunos ya se han dado cuenta

 

Texto basado en este post del siempre genial Seth Godin

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

18 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm

La roca de la verdad y la justicia

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front of dallas morning news

 

Construye las noticias sobre la roca de la verdad y la justicia. Trabájalas siempre sobre las líneas de la imparcialidad y la integridad. Reconoce el derecho de las personas a obtener del periódico ambos lados de cada cuestión importante”.

 

George Bannerman Dealey (1859-1946), director del Dallas Morning News desde su primer número el 1 de octubre de 1885 hasta su muerte en 1946. Traducción libre del texto grabado en la fachada del Dallas Morning News.

 

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Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

16 de Octubre de 2013 a las 9:09 pm