EScomunicación

Textos y reflexiones sobre periodismo, tecnología y la relación entre ambos

Archive for septiembre, 2011

Amazon.es, el futuro del comercio electrónico

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Con la llegada de Amazon a España, nos encontramos por fin ante el momento esperado por muchos, el desembarco de la empresa líder en comercio electrónico, la gran esperanza blanca para levantar el sector en nuestro país.Y aunque su producto estrella, el Kindle, no llegará hasta la campaña navideña, juegan con la baza de su experiencia durante más de quince años y la diferenciación que les da un excelente servicio de logística.

Creo que muchas empresas en España no son aún conscientes de lo que supone la implantación de Amazon España. Aunque el comercio electrónico en España no hace más que crecer, todavía no ha llegado al gran público, el que sigue temiendo introducir el número de su tarjeta de crédito en un formulario. Creo que Amazon va a suponer el espaldarazo definitivo a la compra por internet en España. Su facilidad de uso y su gigantesco catálogo – aunque en España todavía no llegue, en ese aspecto, ni de lejos al nivel de otras filiales de la compañía – van a hacer que cada vez más gente se anime a comprar por internet.

Para ello, cuenta con un grupo de conversos, todos aquellos que hemos comprado en Amazon en algún momento. Yo confieso que soy un gran comprador de Amazon desde que, hace poco más de un año, adquirí el Kindle DX. Además del lector y su cubierta, he adquirido más de 30 libros electrónicos de todo tipo, disfrutando de la rapidez y comodidad de la compra en un clic y el envío instantáneo al Kindle.

Y es con el Kindle con el que Amazon ha cuadrado el círculo. Un lector de ebooks que es de los mejores del mercado y, al mismo tiempo, gracias a la conexión gratuita, un portal directo a la tienda de libros de la compañía. No es de extrañar que sea el producto más vendido de todo Amazon, aunque puede que sea destronado pronto por el Kindle Fire, la tablet que previsiblemente se presentará mañana a los medios.

A pesar de que ni el Kindle ni el Kindle Fire estén aún disponibles en España, estoy seguro que aquel que compre en Amazon repetirá y ello servirá para impulsar el comercio electrónico en nuestro país que, por otra parte, necesitaba una empresa que se tomará los envíos en serio. De hecho, el servicio Amazon Premium, que da gastos de envío gratis por una módica cantidad anual, es tan interesante que yo ya me he hecho con él, pues planeo hacer bastantes compras, así que si alguien quiere regalarme algo, aquí está mi lista de deseos (guiño, guiño).

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

27 de septiembre de 2011 a las 11:18 pm

Lecturas 2.0: Socialnomics de Erik Qualman

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Como muchos otros, conocí a Erik Qualman a través de los excelentes vídeos de Socialnomics, tanto la primera versión de 2009 como la última actualización realizada el pasado julio. Son vídeos muy buenos que me llevaron a pensar que el libro en el que desarrollaba esos conceptos sería igual de bueno, pero por desgracia no es así.

Haz clic para acceder a la versión en inglés para Kindle. No hay versión en castellano

En mi opinión, Socialnomics tiene un defecto muy grave: No es un libro, es una recopilación de escritos para los cuales el autor no ha creado un armazón coherente. Qualman es un gran orador y eso se nota mucho en cómo escribe, con textos de mayor o menor extensión que pueden ser convertidos fácilmente en un speech de 10 minutos y multitud de ejemplos un poco forzados. A su favor, podemos decir que el autor es sincero ya que, desde el mismo principio, avisa que Socialnomics ni necesita ni debe ser leido de principio a final, una página tras otra y que su contenido esta dispuesto en “pequeñas cápsulas comestibles” para mayor facilidad del lector. Desde luego, Qualman no miente. ¿Quiero decir con esto que el libro es malo? No, Socialnomics no un mal libro, simplemente no es un libro, es otra cosa.

Dicho esto, podemos pasar a hablar del libro (y uso ese término como una pura convención), comenzando por su título. ¿Qué es socialnomics? Qualman lo define como el valor creado por y compartido a través de los social media y su influencia en los resultados, ya sean económicos, políticos, de relaciones… o dicho de otro modo más simple, es la difusión boca a boca aumentada con esteroides digitales. A partir de ahí, Qualman va lanzando ideas, una tras otra, en lo que es la gran virtud de Socialnomics: el caudal de ideas que hay en sus páginas.

Se habla sobre la larga cola, la marca personal, el presente y el futuro del marketing, la desaparición de los intermediarios, la transparencia y muchos otros temas, en lo que podría fácilmente convertirse en un batiburrillo de conceptos pero que, gracias a la estructura usada por el autor, resulta ser un compendio relativamente organizado de ideas sobre el tema. Por ello, aunque está un poco anticuado en las cifras que ofrece, Socialnomics es aún un recurso muy útil para quien desee introducirse en el mundo del social media.

Para los periodistas, Socialnomics recoge varios conceptos de utilidad: La transición de una economía de masas a una economía de nichos, cómo funciona la economía del enlace, la importancia de la recomendación y el compartir para la difusión de contenidos, las virtudes de la transparencia ante los públicos, la necesidad de mantener una marca personal coherente o cómo trabajar aprovechando los social media, entre muchos otros asuntos de interés. Puede que haya otros libros más actuales o mejor escritos, pero Socialnomics es una lectura que puede aportar mucho al periodista, quizás no una lectura esencial, pero aún útil a pesar de sus defectos.

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

21 de septiembre de 2011 a las 4:30 pm

La lectura obligada del fin de semana

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No hay nada como levantarse un domingo y encontrarse con un golpe de realidad como el realizado por Pepe Cervera en Amphibia. Mucho mejor de lo que yo habría sido capaz jamás, Cervera nos explica por qué la crisis del periodismo es de producto. Cito el primer párrafo para picar vuestra curiosidad. Si sólo podéis leer un artículo este fin de semana, tiene que ser éste.

“Ya hemos recortado todo lo recortable, reasignado todo lo reasignable, reducido todo lo reducible. Hemos quitado, simplificado y despejado; hemos reprogramado, reajustado, minimizado y niquelado. Nuestros productos no tienen un gramo de grasa de sobra, y nuestros compañeros no tienen un minuto del día libre. El trabajo de los redactores lo hacen becarios, el de los redactores jefe, redactores, el de los subdirectores, redactores jefe; cuando no hacen becarios todos los trabajos, y aún se mantienen dobles estructuras de sueldo y condiciones entre unos y otros. Donde debía haber 15 haciendo el trabajo de 10 hay 5 haciendo el trabajo de 15, y ganando lo que debieran cobrar 2. No queda un coste por recortar, un recurso por aprovechar, un esfuerzo por exigir en el nombre de la empresa y la profesión. Y pronto no quedará un periodista por despedir”.

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

18 de septiembre de 2011 a las 10:22 am

Lo último de Jeff Jarvis: Public Parts

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Uno de mis autores de cabecera es Jeff Jarvis, periodista estadounidense profesor en la Escuela de Periodismo de Nueva York, especialista en como las tecnologías de la información afectan al oficio del periodismo y autor del libro Y Google ¿cómo lo haría? (What would Google do?), además del blog Buzzmachine.com.

Su nuevo libro, Public Parts, es un estudio sobre la transparencia en la era digital y cómo el hecho de compartir puede mejorar nuestro trabajo y nuestra vida cotidiana.  El propio autor ha hecho pública la introducción del libro, que comparto aquí para todos los lectores de EScomunicación, además de incluirla en la biblioteca virtual de la web.

Public Parts de Jeff Jarvis – Introducción

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

14 de septiembre de 2011 a las 4:36 pm

La mejor forma de compartir documentos: la biblioteca virtual

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Aunque las obligaciones laborales no me permiten dedicar a EScomunicación tanto tiempo como quisiera, siempre estoy pensando formas de irlo mejorando poco a poco. Una de las cosas que más interesaba investigar era cómo crear una biblioteca virtual, que recogiera todos los recursos sobre periodismo, comunicación, PR, social media o política que existen en la red. Hay muchísimos libros y documentos gratuitos que he ido recopilando y que pueden ser útiles para todo aquel que se interese en estos temas, pero ¿cómo incorporarlos al blog?

Primero pense en una solución de almacenamiento en la nube. Dropbox es posiblemente la empresa más conocida que ofrece estos servicios y, de hecho, ya tengo almacenados allí bastantes documentos, pero carece de la posibilidad de añadir descripciones o etiquetas, y tampoco me voy a poner a hacer un post por cada libro que suba. Gracias a los chicos de El Androide Libre, he conocido Minus, una alternativa muy buena que estoy empezando a explorar y que, aunque sólo sea por la gran capacidad de almacenamiento que ofrece, 10 GB de inicio, hay que considerar muy seriamente. Minus permite agregar descripciones y compartir en redes sociales el contenido, así que a priori es la solución ideal, pero todavía tengo que hacer más pruebas.

Sin embargo, no creo que vaya a cambiar el sistema que finalmente he adoptado, que es Scribd. Las facilidades que ofrece para compartir documentos, categorizarlos y etiquetarlos creo que ahora mismo no tienen rival. Además, la presentación de los mismos es muy agradable a la vista, en el formato clásico de estantería, permitiendo visualizar la portada del documento. A ello hay que añadir que cualquier documento que suba podré luego incrustarlo en un post si lo deseo, tanto yo como cualquiera de los lectores de EScomunicación.

Así, ya puedes acceder a la biblioteca virtual de EScomunicación desde el enlace de la derecha, donde podrás encontrar textos y documentos sobre comunicación, periodismo, social media, o PR entre otros temas. Poco a poco, iré subiendo todos aquellos que he ido recopilando a lo largo del tiempo y confío en que pueda convertirse en un valioso recurso para todos aquellos interesados en la comunicación.

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

13 de septiembre de 2011 a las 10:41 am

4 ideas sobre la reforma de la Constitución

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Hoy se ha aprobado en el Congreso de los Diputados la reforma de la Constitución española, la primera desde 1992, pero la polémica por esta reforma no ha cesado desde que se propuso, saltando de internet a la calle, con posiciones a favor y en contra tanto del fondo como la forma de la modificación de nuestra Carta Magna.

  • Una cosa sí está clara. Desde el punto de vista de la comunicación, esta reforma ha sido un desastre. Ha faltado pedagogia, ha faltado debate, ha faltado explicar a la opinión pública las razones para reformar la Constitución, que son muchas y muy graves, pero que se pueden resumir en una: la cosa no va mal para España, va peor. Que nadie se llame a engaño, Zapatero no impulsaría esta reforma si la situación no fuese desesperada. A una situación de paro catastrófica se le ha unido una crisis bursátil sin precedentes que nos ha puesto con el agua al cuello y sólo con medidas de este calado podíamos confiar en invertir esa tendencia. Pero este gobierno no se caracteriza por saber manejar situaciones adversas, no lo hizo con la crisis y no lo ha hecho con esta situación de emergencia. Aún así, explicando mejor las cosas quizás no habría habido tanta protesta.
  • Con todo, y admitiendo que el proceso ha sido un desastre, tampoco hay lugar para las críticas desaforadas y los rasgamientos de vestiduras que llevamos viendo desde la semana pasada. Antes del 23 de agosto, dudo mucho que todos los que están protestando ahora supieran siquiera lo que dice el artículo 135, que no es necesario un referéndum para cambiarlo o que sólo 34 de los 169 artículos de la Constitución necesitan ser refrendados para su reforma. Es cierto que eso no impide consultar a la ciudadanía de alguna manera, pero por una vez que hay un acuerdo entre los dos grandes partidos para hacer algo necesario y hacerlo rápido, creo que es más para celebrar que para criticar.
  • El gran argumento que se utiliza contra esta reforma es que los mercados no pueden mandar sobre nuestra economía ni dictar nuestras leyes. En una economía mundial, negar la influencia de los mercados es inútil, de la misma forma que es imposible que ningún país pueda ser una autarquía y depender sólo de sí mismo. Ni siquiera la primera potencia del mundo es inmune a los mercados. Por supuesto que no es plato de buen gusto, pero si los mercados no se fían de España será por algo, y algo habrá que hacer para arreglarlo. Y si son ataques especulativos, ya están instituciones como el Banco Central Europeo para intentar corregir y atajar esos ataques (con todas sus limitaciones). Lo que no se puede pretender es ir por libre.
  • Pero tampoco la clase política puede ignorar lo que muchos ciudadanos demandan. El 15-M demostró y sigue demostrando que la sociedad ya no está dormida y que está muy pendiente de lo que hace la clase política. Ante una modificación de la norma fundamental de nuestro Derecho, esa misma sociedad quiere ser escuchada y tener sino voto, al menos voz. Y lo que estamos viviendo ahora es sólo el principio, porque de aquí a las elecciones del 20-N, la sociedad española se va a hacer oír y todos los partidos, especialmente los mayoritarios, deben tomar nota. Las cosas han cambiado, no sólo en la economía, también en la sociedad y por eso me atrevo a vaticinar que la participación en los comicios de noviembre va a ser histórica y que el reparto de votos va a sorprender a más de uno. Siempre, claro está, que todos los indignados demuestren su indignación como ha de hacerse en democracia, que es votando. Por que sólo votando podemos cambiar las cosas.

Publicado por Miguel Ángel Alonso Pulido

2 de septiembre de 2011 a las 12:44 pm